治療師也要懂設計？淺談無障礙設計 (上集)

不知道大家是否對「通用設計」這個詞有什麼認知？或許根本沒聽過。
為什麼物理治療師要講設計？

因為環境

環境常常是被忽略的一環。
幫助病人恢復日常生活是物理治療師的的責任，在醫療院所，我們可以訓練中風的病人翻身、躺到坐，做到站、走路、爬樓梯等等。但回到家裡卻沒辦法表現得像在醫院一樣…我們可以合理懷疑，環境是很大的影響因素。
舉例來說，一個已經訓練到會走路的病人，不一定敢走近家裡的浴室，因為地板會滑。一個在醫院會爬樓梯的病人，回家不一定敢爬，因為家裡樓梯的階差比醫院的高很多，或是沒有扶手。而這些困難對他們來說，都是一個有障礙的環境。

沒聽過「通用設計」，總聽過「無障礙設計」吧！

這兩種有什麼差別是什麼呢？
無障礙設計的精神是改善環境中的障礙，而通用設計的精神是人人都能順利使用一個環境。
狹義的來說，無障礙空間是為有困難的人所設計的，通用設計是為所有人設計的。
有點抽象…這麼舉例吧

無障礙空間中的鏡子很多會向下傾斜，因為坐輪椅者，或是個子較矮小者照不到一般廁所的鏡子，但平均身高，非坐輪椅者照此鏡子時，就會看著自己的肚子，反而成了一個障礙。

無障礙設計的鏡子

而通用設計則是設置不同高度的鏡子及洗手台，甚至在鏡子後面裝上電動升降設備，需要使用的人可以選擇自己適合的高度。

通用設計的鏡子

那麼是否就可以說，通用設計都是一種無障礙的設計。我也不敢說這句話絕對沒錯，畢竟身體的狀況急劇多變，我們只要知道，通用設計是綜合考量，對大多數人最有利的環境設計就足夠了。

這次我們就先來講講通用設計的原則。無障礙的部分下回待續…

通用設計有七大原則，環環相扣

一、公平使用

對任何使用者都不會造成傷害或使其受窘。

緩斜坡任何人通行都方便

斜坡對輪椅或腳踏車方便，
但步行者也可選擇走樓梯。

二、彈性使用

涵蓋廣泛個人喜好及能力。

左撇子的困擾…

左手右手都適用，相對彈性

三、簡易及直覺

不論使用者的經驗、知識，語言能力或集中力如何，都很容易了解。

按鍵複雜又小，又多，不管視覺障礙或老年人用起來不直覺。

按鍵大操作不過度複雜

熱水、溫水、冷水，顏色直覺

四、明顯的資訊

不論周圍狀況或使用者感官能力，能有效地對使用者傳達必要的資訊。

電梯開門～以聲音、點字、觸控後發光或回饋
、面板顯示等等，達到明顯訊息的告知

以顏色告知現在水溫的蓮蓬頭

五、容許錯誤

能將危險即因意外或不經意的動作，所導致的不利後果降至最低。

高鐵車票2015年12月起，正插反插都能進站

打報告時若誤觸按鈕，可恢復上一動，容許錯誤

六、省力

能有效、舒適及不費力地使用。

開喇吧鎖需要抓握能力
，及一定程度的協調

壓桿式，力臂長，較省力

七、適當尺寸及空間供使用。

不論使用者體型、姿勢或移動性如何，都能提供適當的大小及空間，供操作及使用。

鐵路閘門，有寬有窄

停車場內的身障停車格，不管大輪椅小輪椅
都有預留空間給使用者上下車

天兵...那個斜線不是機車停車格喔！！

  以上是通用設計的七大原則，通用設計是為大眾設計，人人都可用，但由於不是客製化設計，是不是最適合我們個人…其實不一定。因此再次提醒通用設計的考量並非以個案為中心，而是還需要更廣泛地考慮到他周圍的人。這種概念對輔具評估人員到宅做環境改善建議的時候尤其重要，除了考量到個案，還要考慮同住的兒女，甚至是孫子女等等其他家人使用環境的方便性。